Политика конфиденциальности

Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса планирования питания Nutrauma. Мы обязуемся защищать конфиденциальность предоставленной вами информации и использовать ее исключительно для улучшения качества наших услуг.

Используя наш сайт и услуги, вы соглашаетесь с условиями данной политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, воздержитесь от использования наших услуг.

Сбор персональных данных

Данные, которые мы собираем:

• Контактная информация: имя, электронная почта, номер телефона
• Информация о здоровье: цели питания, пищевые предпочтения, ограничения
• Данные о бюджете для планирования персонализированных программ
• Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, время посещения сайта
• Информация о взаимодействии с сайтом для улучшения пользовательского опыта

Способы сбора данных:

• Заполнение форм обратной связи и заявок на консультацию
• Добровольное предоставление информации при общении со специалистами
• Автоматический сбор технических данных при посещении сайта
• Файлы cookie для улучшения функционирования сайта

Использование персональных данных

Мы используем ваши персональные данные исключительно для:

• Предоставления персонализированных консультаций по планированию питания
• Разработки индивидуальных программ восстановления и укрепления здоровья
• Связи с вами для назначения консультаций и предоставления поддержки
• Отправки информационных материалов о здоровом питании (с вашего согласия)
• Улучшения качества наших услуг и пользовательского опыта
• Соблюдения требований законодательства

Мы не используем ваши данные для рекламных целей третьих лиц и не продаем их коммерческим организациям.

Защита персональных данных

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших данных:

• Шифрование данных при передаче и хранении
• Ограниченный доступ к персональным данным только уполномоченным сотрудникам
• Регулярное обновление систем безопасности
• Резервное копирование данных для предотвращения их потери
• Мониторинг несанкционированного доступа
• Обучение персонала правилам обработки персональных данных

Медицинская информация обрабатывается с особой осторожностью в соответствии с требованиями к защите персональных данных в сфере здравоохранения.

Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать ваши персональные данные третьим лицам только в следующих случаях:

• При наличии вашего явного согласия на такую передачу
• Доверенным партнерам для предоставления специализированных услуг (с соблюдением конфиденциальности)
• При требовании государственных органов в рамках действующего законодательства
• Для защиты наших законных интересов в суде

Все наши партнеры обязуются соблюдать конфиденциальность и использовать данные только для выполнения поставленных задач.

Ваши права

В отношении ваших персональных данных вы имеете следующие права:

• Право на получение информации о обработке ваших персональных данных
• Право на доступ к вашим персональным данным
• Право на исправление неточных или неполных данных
• Право на удаление ваших персональных данных
• Право на ограничение обработки данных
• Право на отзыв согласия на обработку данных
• Право на подачу жалобы в надзорные органы

Для реализации ваших прав обратитесь к нам через форму обратной связи. Мы рассмотрим ваше обращение в течение 30 дней.

Использование файлов cookie

Наш сайт использует файлы cookie для:

• Обеспечения корректной работы сайта
• Запоминания ваших предпочтений
• Анализа использования сайта для его улучшения
• Предоставления персонализированного контента

Вы можете управлять настройками cookie в вашем браузере. Подробную информацию см. в нашей Политике использования файлов cookie.

Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение необходимого периода:

• Контактные данные: до отзыва согласия или прекращения сотрудничества
• Медицинская информация: в течение 5 лет после последней консультации
• Технические данные: до 2 лет для анализа и улучшения сервиса
• Данные о платежах: в соответствии с требованиями налогового законодательства

По истечении сроков хранения данные безвозвратно удаляются или обезличиваются.

Изменения в политике

Мы можем обновлять данную Политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках или по правовым причинам. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или разместим уведомление на сайте.

Рекомендуем периодически просматривать эту страницу для ознакомления с актуальной версией политики.